Innovación tecnológica y organización. Estudios de caso de la incorporación de tecnologías de la información a la empresa

Madorrán, Cristina
; Olazaran, Mikel
; Simon Elorz, Katrin

Año publicación:

1994

Lugar publicación:

Donostia-San Sebastián

ISBN:

84-87471-63-3

Resumen

El uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TI) para conseguir una ventaja competitiva implica un conocimiento más extenso que el correspondiente a la tecnología propia del ordenador. Hoy día, los sistemas de información se conciben en un sentido amplio que abarca tanto toda la información que una empresa crea y utiliza como el espectro de las tecnologías. En el análisis de las TI hay seis áreas que representan los medios más útiles para reflexionar sobre las fuerzas determinantes de los cambios que provoca estas tecnologías en la empresa. A veces las TI producen cambios tanto en la cadena de valor o en las áreas de marketing y distribución ; y gran parte de los problemas que se derivan de la gestión de las nuevas TI se debe a la necesaria coordinación entre las partes que decisivamente intervienen en la misma. Se analizan algunos casos reales