Plongé dans le diagnostic qualitatif, le projet axé sur l'identification précise des besoins commerciaux spécifiques des petites municipalités d’Euskadi.
Eusko Ikaskuntza progresse dans son projet de recherches cherchant à connaître et à promouvoir le commerce dans les petites communes d’Euskadi, avec le soutien de la Direction du commerce du Conseil régional basque. Actuellement, le projet a atteint une phase avancée de diagnostic qualitatif, axé sur l'identification précise des besoins commerciaux spécifiques de ces municipalités. L’initiative cherche à élaborer des stratégies efficaces qui favorisent le développement économique durable dans ces régions, en insistant sur l’engagement d’Eusko Ikaskuntza pour la revitalisation des milieux ruraux et des petites villes.
En décembre 2023, s’est achevée la première phase de l'étude sur le commerce dans les petites communes, principalement axée sur les aspects quantitatifs. Les conclusions tirées de cette phase initiale ont permis d'orienter dorénavant la recherche vers une exploration qualitative, actuellement menée au cours du premier semestre 2024. Cette nouvelle étape avait pour objectif de concrétiser les caractéristiques et les besoins spécifiques de ces localités et de leurs commerces, afin de collecter des données qui permettraient une action plus ajustée et plus efficace.
L'étude insiste plus particulièrement sur les régions les plus isolées et leurs chefs-lieux, considérés comme moteurs pour leur influence sur le dynamisme commercial de la région. Mais un grand nombre de ces régions souffrent d'une dotation commerciale limitée, aggravée par une offre commerciale restreinte et d'importantes lacunes en matière de communication. C’est le cas, par exemple, de Mendialdea dans la province d’Araba et d’Enkarterri en Biscaye. Cette situation critique insiste sur l'urgence d’un diagnostic de la réalité commerciale de ces zones et de la conception de stratégies spécifiques, capables de revitaliser et de soutenir leur tissu économique et social.
Phase qualitative de l'étude
Lors de la phase qualitative de l'étude, l'accent a été mis sur l’approche d’une compréhension globale des dynamiques commerciales dans les petites villes. Grâce à un questionnaire exhaustif, différents aspects concernant ces commerces ont été explorés, depuis la gestion interne et l’adaptation aux nouvelles générations, à l’intégration des nouvelles technologies et à la concurrence à la fois locale et numérique.
L'analyse cherchait à comprendre comment les changements générationnels avaient affecté le fonctionnement et l'offre des entreprises, en évaluant la capacité d'adaptation et la continuité à long terme. Des recherches ont également été menées sur l’importance de diversifier les services, à savoir l’offre de produits locaux et d’autres services complémentaires, capables de renforcer la proposition de valeur des commerces face à des clients de plus en plus exigeants.
En ce qui concerne la concurrence, la présence de grands centres commerciaux, tout comme l'impact croissant du commerce électronique, ont été pris en compte. Ces facteurs externes ont forcé les entrepreneurs à développer des stratégies innovantes pour conserver leur place sur le marché. D'autre part, l'étude abordait l'intégration du commerce électronique en insistant sur les défis et les opportunités que celui-ci implique.
Le soutien institutionnel et la vie associative commerciale sont apparus être des éléments clés pour le soutien et le développement de ces entreprises, en apportant des ressources et un réseau collaboratif qui a été décisif pour leur réussite.
Cette approche générale nous a permis de comprendre non seulement les conditions actuelles et les besoins spécifiques des commerces des petites villes, mais également de formuler des recommandations précieuses afin de revitaliser et de soutenir leur développement économique et social.
Prochaines étapes du projet
Début juin, Eusko Ikaskuntza présentera les deux rapports préparés dans le cadre de ce cours. Ces documents synthétiseront les conclusions de la phase quantitative, mais aussi qualitative, de l'étude et fourniront ainsi une base solide pour la prochaine étape du projet.
Avec les informations et les recommandations obtenues, nous entamerons les travaux de codesign -ou design participatif- de projets moteurs qui serviront de modèles commerciaux adaptatifs à l'intention des petites villes. Ce processus de codesign impliquera une collaboration directe entre les entrepreneurs, les experts en développement régional et les représentants des institutions concernées. L’objectif sera de créer des solutions non seulement pratiques et durables, mais pouvant également être projetées à d’autres localités dotées de caractéristiques semblables.
Ces projets moteurs viseront à relever les principaux défis identifiés, à savoir la nécessité de moderniser le commerce, le recours au numérique, l’amélioration de l’offre et de la diversité des services. Ils tenteront par ailleurs de renforcer le tissu social et économique des milieux ruraux, en encourageant la participation locale et le développement autonome.
