Política de comunicación de crisis en el ámbito universitario: El caso de la Universidad del País Vasco

Eguskiza Sesumaga, Leyre

Année de publication:

2017

Lieu de publication:

Donostia ; Leioa

Traits:

BIBLID [eISSN 1988-3935 (2017), 16; 109 - 140]

ISSN:

1137-4462; eISSN: 1988-3935

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Résumé

L’Université du Pays Basque est confrontée dans son quotidien à de nombreuses crises qui mettent en danger son équilibre et peuvent affecter de façon négative son image. Ce travail aborde la gestion de la communication de l’institution face à ce type de situations, identifiant les principaux évènements survenus ces dernières années et leur impact sur la presse basque. Les conversations avec les responsables du domaine de la communication complètent un large éventail dans lequel sont reflétées certaines considérations pour la rédaction future d’un plan de communication de crise.

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