Impacto de las tecnologías en el mercado de servicios financieros

Barrutia, José María ; Echebarría, Carmen

Año publicación:

2002

Lugar publicación:

Donostia-San Sebastián

ISBN:

84-8419-907-X

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Resumen

El panorama económico actual está determinado por la tecnología. En una veintena de años se han desarrollado nuevos productos que han cambiado nuestras vidas e incluso nuestras pautas de pensamiento. En particular, Internet ofrece la oportunidad de construir una nueva economía basada en la disponibilidad de una extensa cantidad de información y en la estrecha interconexión de los agentes económicos, abriendo un mundo de competencia cuasi-perfecta y por lo tanto un mercado más eficaz, más ágil y generador de valor, pero al mismo tiempo más agresivo y exigente. El ciberespacio está creando una era en que la compra y venta serán más automatizadas y convenientes. En esta comunicación analizaremos cómo la revolución digital, está cambiando y cambiará aún más a futuro la conducta de compra de los consumidores y de las empresas, para a continuación examinar las consecuencias de esas conductas modificadas para el sector bancario y la respuesta de las entidades.