El impacto de las nuevas tecnologías en los servicios financieros

Valiño, José

Année de publication:

1997

Lieu de publication:

Donostia-San Sebastián

ISBN:

84-89516-62-6

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Résumé

Les changements profonds dont souffre le secteur financier sont accélérés par trois facteurs: les facteurs externes (euro, globalisation, les demandes des clients et le "coup d´accélérateur technologique". La Banque du futur se situera au sein de deux grands processus de médiation:la financière et celle de l´information. Le coup d´accélérateur technologique obligera le secteur financier à suivre trois grandes orientations: Une Banque de Gestion Multicanal, une Banque d´Information (personnalisation massive) et une Banque qui participe à la nouvelle culture "on-line" qui s´annonce. Ainsi que dans beaucoup d´autres occasions, il s´agit d´un défi et d´une opportunité unique, et nous sommes optimistes quant au futur positionnement du secteur.