L´apparition de nouvelles inégalites au sein des entreprises télécommunicantes

Jauréguiberry, Francis

Année de publication:

1997

Lieu de publication:

Donostia-San Sebastián

ISBN:

84-89516-62-6

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Résumé

Dans un univers hyper concurrentiel, l´immédiateté des réponses d´une entreprise aux sollicitations du marché est devenu une règle de survie. Toutes choses étant égales par ailleurs, c´est celle qui aura le plus d´agilité informationnelle et de rapidité d´intervention qui l´emportera. L´adoption des nouvelles technologies de communication est ici incontournable. Sous couvert de célébration technologique et de rentabilisation du temps, beaucoup pensent que cette évolution est nécessairement positive. Mais elle est aussi en train de produire, au niveau des rapports humains, un certains nombre d´effets pervers (saturation informationnelle de certains "cadres fusibles", généralisation de l´urgence et de l´aléatoire, réaction négatives d´employés nomades constamment contrôlés par le biais d´un téléphone portable). Si l´on n´y prend pas garde, ces effets risquent d´engendrer de nouvelles formes de dysfonctionnement à défaut de susciter de nouveaux rapports conflictuels autour d´enjeux inédits (par exemple le droit à la déconnexion et à l´isolement).