Zerbitzu publikoa eta marka sustatzeko eduki estrategiak: Euskal Irrati Telebistako ikuspegi sozialeko transmedia proiektuak

Larrondo-Ureta, Ainara (1); Peña-Fernández, Simón (2); Alonso-Jurnet, Ángela (3)

Año publicación:

2024

Lugar publicación:

Donostia ; Leioa

Características:

BIBLID [eISSN 1988-3935 (2024), 20; 91-110]; on line

ISSN:

1137-4462; eISSN: 1988-3935

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Resumen

Este artículo considera EITB un caso interesante en el ámbito de los grupos audiovisualesa la hora de ahondar en las innovaciones de las radiotelevisiones de proximidad en cuantoa contenidos y gestión de la marca. En concreto, la investigación se centra en dos proyectostransmedia –Maratoia y EKIN!– desarrollados recientemente en la corporación Euskal IrratiTelebista (EITB). Ambos proyectos destacan tanto por su valor social como, especialmente, por suResponsabilidad Social Corporativa (RSC), fundamental en los medios de comunicación públicos(Díaz-Campo y Berzosa, 2020). A partir del estudio empírico que se ha realizado, las conclusionesanalizan la razón por la que teóricamente las producciones transmedia son recursos innovadoreseficaces para que las radiotelevisiones de proximidad cumplan su papel de servicio público en unentorno de alta competencia. Para este tipo de medios, las audiencias y el engagement emocionalson elementos legitimadores y diferenciales de gran valor, por lo que esta investigación supone unpaso importante en la comprensión de sus principales retos y posibilidades.