La comunicación institucional y sus paradigmas: entre la racionalidad comunicativa y la lógica instrumental

Mediatika. Cuadernos de Medios de Comunicación, 6

Aranes Usandizaga, José Ignacio

Publication year:
1997
Publication place:
Donostia-San Sebastián
ISSN:
1137-4462

Summary

La comunicación institucional está necesitada todavía de aproximaciones teóricas satisfactorias desde las ciencias de la información. Demanda también enfoques prácticos que respondan al imperativo de una gestión democrática y eficiente de la información en la Administración Pública. Las instituciones se debaten entre una lógica instrumental-autista y una lógica democrática-de servicio. En esta pugna, desde la racionalidad comunicativa pueden impulsarse políticas de comunicación globales que superen los planteamientos utilitaristas o endógenos, y logren proyectar la ética de las instituciones
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